Generando una Cultura de Responsabilidad Social Empresarial (RSE)

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La Responsabilidad Social Empresarial (RSE) o Responsabilidad Social Corporativa consiste en: “Realizar negocios basados en principios éticos y apegados al cumplimiento de la Ley”. El seminario taller tiene el objetivo de generar la cultura de la responsabilidad social empresarial en el sector privado y sociedad civil. En el evento se presentará la experiencia en este tema de 4 empresas vinculadas al sector privado Sociedad Boliviana de Cemento S.A (SOBOCE), Banco Nacional de Bolivia (BNB), Ingenio Azucarero Guabirá y Price Waterhouse Coopers (PWC).

Generando una Cultura de Responsabilidad Social Empresarial (RSE)

La Responsabilidad Social Empresarial (RSE) o Responsabilidad Social Corporativa consiste en: “Realizar negocios basados en principios éticos y apegados al cumplimiento de la Ley”. La base de la responsabilidad social está en la concepción de la empresa como una organización que responde a criterios éticos de comportamiento. La empresa (no el empresario) tiene un rol ante la sociedad, ante el entorno en el cual opera.

El 01 de julio de 2010 en el salón Illimani del Hotel Radisson la Cámara Nacional de Industrias (CNI), con el auspicio y apoyo de la Fundación Konrad Adenauer (KAS), organizaron el foro “Generando una cultura de Responsabilidad Social Empresarial (RSE)”, con el objetivo de promover y difundir los conceptos y prácticas en esta temática, para fortalecer una cultura de RSE en las gestiones de las empresas del país. Al evento asisitieron aproximadamente 150 personas pertenecientes a organismos de cooperación, miembros de las empresas afiliadas a la CNI y otras instituciones interesadas y relacionadas con el tema.

El evento, contó con la participación como expositores de la Sociedad Boliviana de Cemento S.A. (SOBOCE), el Banco Nacional de Bolivia (BNB), el Ingenio Azucarero Guabirá y Price Watherhouse Coopers, empresas que, al igual que muchas otras, sobresalieron en las prácticas de RSE aplicadas en sus empresas. La presentación de éstas fue muy enriquecedora pues aportaron con su visión empresarial, sus experiencias positivas, así como las lecciones aprendidas.

Al inaugurar el evento, el presidente de la CNI, Armando Gumucio, manifestó que éste evento se lo realiza “cumpliendo con nuestra misión de promover el desarrollo industrial, proporcionando como Cámara los instrumentos y las nuevas tendencias en RSE”. También señaló que la Entidad fomenta dichas prácticas entre sus asociados, en el marco de su visión estratégica de lograr “Empresas socialmente responsables y competitivas para un desarrollo industrial sostenible”, filosofía instituida desde el año 2005.

Por su parte, Susanne Käss, representante en Bolivia de KAS, Fundación que trabaja en Bolivia hace mas de 35 años y que dentro de sus objetivos estratégicos de trabajo promueve la difusión de la cultura de la RSE en el sector empresarial y la sociedad civil, señaló que el apoyo y auspicio a la CNI para la realización del evento no es más que el compromiso de esta Fundación con el desarrollo sostenible y la equidad social en Bolivia.

La concepción de la RSE como parte de la gestión de negocios y dentro de un concepto integral es un tema con casi 10 años de presencia en la región; todas las iniciativas clave se iniciaron en la década de los noventa. Dentro de los ejemplos de RSE practicados, se encuentran: la instauración de energías renovables en fabricación, uso de insumos que no contaminen el medio ambiente; y otras relevantes directamente con la sociedad, como bonos de consumo de servicio a bajo costo, para las familias de bajos recursos económicos, capacitación en diversas áreas técnicas en que opera la empresa y dotación de accesorios y material médico a personas con capacidades diferenciadas.

En Bolivia existen empresas que realizan practicas y promueven la cultura de la RSE hace muchos años, sin embargo es importante universalizar el concepto y la cultura de la RSE a nivel empresarial en sentido más amplio. En este contexto, las tareas RSE ya fueron incorporadas en la programación operativa de varias Empresas en Bolivia: la Cámara Nacional de Industrias y su Programa de RSE lidera y promueve dichas practicas entre sus asociados, a nivel empresarial GUABIRÁ opera con combustibles biodegradables y otorga bonos de consumo; el Banco Nacional de Bolivia (BNB) promueve el deporte en personas de capacidad diferenciada; SOBOCE considerado como líder en prácticas de RSE en Bolivia apoya a la producción boliviana de sectores minoritarios; el Instituto Boliviano de Comercio Exterior (IBCE) promueve entre el sector exportador nacional la exportación de productos exportables-sustentables.

La primera exposición fue realizada por el Ing. Gerardo Velasco Director Ejecutivo de la CNI, quien hizo referencia a los temas relacionados con RSE los cuales forman parte de la Visión institucional de la CNI para el período 2005-2015.

Asimismo, expreso que el Estado desempeña mejor sus funciones si funciona como un modelo que facilita condiciones para el libre desarrollo de actividades, y a la vez, regula aspectos concernientes al desarrollo social. Indicó que el ejercicio de RSE es necesario para afrontar exitosamente los efectos externos de la crisis financiera global, en sentido que las conductas éticas pueden guiar a un mejoramiento en ventas.

El Sr. Velasco mencionó que dentro de la Visión/Misión 2005-2015 de la CNI se incluye el precepto de RSE como elemento que caracteriza las actividades empresariales y las vuelve socialmente competitivas; de ese modo fortalecen su perfil general. El entorno socialmente competitivo estimula una cadena productiva interna competitiva. El interés de generar cultura RSE comienza en casa de la empresa: las prioridades de aplicación de RSE son las personas que producen dentro de la firma. Finalmente, indicó que la Estrategia CNI también incluye promover la producción con energías alternativas, promoción del reciclaje y gestión adecuada de residuos contaminantes.

La siguiente intervención estuvo a cargo de la Lic. Cyntia Yáñez, ejecutiva de la Empresa SOBOCE, quien expuso experiencias y lecciones aprendidas en el tema, relevando el carácter cercano de sus actividades de RSE en permanente contacto con las comunidades.

Mencionó que en la etapa empresarial 1993-2003 la firma centró sus actividades en el desarrollo comunitario, asimismo trabajaron en la creación de la Fundación JISUNU, con objetivos de promoción de la salud en comunidad y la formación académica escolar.

En la etapa 2004-2009, SOBOCE comenzó con la formulación de proyectos relacionados a RSE que incluyen investigación de áreas potenciales y futuros destinatarios. En la etapa 2010 en adelante la empresa proyecta expandir los impactos y áreas de proyectos en colaboración con la Cooperación Internacional, auditores temáticos e iniciativas respaldadas por la Organización de las Naciones Unidas para el Desarrollo Industrial (ONUDI).

La ejecutiva de SOBOCE expresó que los aprendizajes obtenidos de las experiencias propias en RSE ayudaron a establecer sinergias con instituciones expertas e hicieron que los beneficios tengan mayor escala; puntualizó que la publicidad temática ayudó a socializar el concepto.

A continuación Carolina Linares, ejecutiva del departamento de RSE del Banco Nacional de Bolivia (BNB), expuso sobre las experiencias y lecciones aprendidas, citando que los valores institucionales se asimilan fácilmente a la política de RSE implementada por el banco, indicó además que esta asimilación facilita situar en proceso de análisis la viabilidad de las solicitudes de la comunidad y de la sociedad en su conjunto.

Expresó que el BNB oficializó su adhesión al Pacto Global; que implica promoción del Medio ambiente, DDHH, combate a la corrupción y Derechos laborales; los cuales a partir de cursos y formación interna a nivel nacional, establecen un compromiso de todas sus agencias a operaciones de RSE.

Dentro de sus funciones los empleados del banco formulan propuestas de actividades las cuales el Banco tiene el encargo de ejecutar las mejores iniciativas (p. ej. Special Olympics, promoviendo el deporte en personas con capacidades intelectuales diferentes). Los aprendizajes de estas experiencias tienen que ver con la importancia de asociarse con quienes conocen el ejercicio de RSE, la importancia vital de la formación interna sobre el tema y las posibilidades diversas que se tienen al combinarse con el Estado, el sector privado y la sociedad.

Posteriormente, se dio paso a un Coffee Break el cual sirvió para el lanzamiento e invitación a las empresas al Premio Nacional a la Eco-eficiencia y Premio Nacional a la RSE.

La siguiente disertación, estuvo a cargo del Lic. Jorge Gareca, gerente del área temática del Ingenio Azucarero Guabirá quién fue el encargado de explicar que su empresa tiene un compromiso ético y social con los zafreros, trabajadores y socios de la misma. Mencionó que la Empresa inicia la ruta de RSE con la creación de un Programa de Sostenibilidad, enfocado en crear valor ante los actores de la cadena productiva del azúcar. Producto de esta iniciativa, surge la planificación de actividades de fortalecimiento a la educación rural y su mantenimiento, en alianza con la Cooperación Suiza (COSUDE), adicionando al programa la otorgación de becas, contratación de gente universitaria, bonos de carbono, prácticas socialmente responsables con la infancia, etc.

Otro producto destacado que ofrece la empresa en el marco de la RSE es la provisión de servicios especiales en salud: clínica para socios y otros grupos relacionados, provisión conjunta equipos laboratoriales de análisis; desparasitación nutrición y las demás medidas sanitarias

Finalmente, se dio paso a la intervención de Boris Mercado, Socio de la PWC especializado en RSE, quien hizo la exposición destacando que un ejercicio adecuado de RSE combina Visión, filosofía y teoría en las empresas y que las practicas de RSE deben formar parte de la Planeación de la institución. Asimismo indicó que es importante identificar a los grupos de interés a los cuales esta dirigido la iniciativa.

Indicó además que es conveniente enmarcar acciones RSE en iniciativas internacionales como el GRI, que monitorea las emisiones contaminantes de las Empresas y es promovido por la ONUDI. Explicó que en este contexto la publicidad es importante: las experiencias certifican los efectos positivos que deben ser socializados y las bases de cualquier propuesta para ejercer un modelo de RSE se basan en cimientos económicos, sociales y ambientales; y no requieren de un actor único, ni de presupuestos de gran cuantía.

Al cierre del evento hubo una ronda de preguntas con el público, haciendo reflexión al papel de apoyo que naturalmente ejerce la RSE a los sectores que son responsabilidad del Gobierno; las condiciones de operaciones y las posibilidades que tiene toda organización de ejercer RSE y ser socialmente responsable. Acto seguido se dio paso a un vino de honor entre los participantes.

Serie

Notas de acontecimientos

aparecido

Bolivia, 1 de julio de 2010