Cambio digital y cercanía

Asesoramiento al Partido Nacional en Uruguay en comunicación política digital

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El cambio y la innovación toman tiempo. La revolución digital del Partido Nacional en Uruguay, con sus más de 180 años, fue relativamente rápida en comparación con la historia del propio partido. La idea surgió en un Campus Konrad Adenauer con jefes de comunicación de los partidos políticos partner de la Fundación Konrad Adenauer en América Latina y con el jefe de campaña de Ángela Merkel, el Dr. Klaus Schüler, realizado en abril de 2017. En Uruguay, se reunió un equipo motivado de informáticos jóvenes y comunicadores para llevar adelante la revolución digital.

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BM17-052 Comunicación digital Benzano Corsi Vivas

Más que 100 comunicadores sociales del Partido Nacional participaron de la consultoría.

A principios de noviembre, el joven equipo digital presentó su progreso. Bajo el escrutinio de Facundo Corsi, responsable de comunicación digital de Cambiemos, y Alejandro Vivas, director de comunicaciones del partido venezolano Primero Justicia, el equipo del Partido Nacional presentó sus innovaciones digitales.

"La comunicación digital era imprescindible para nosotros en Venezuela, después de que todos los demás medios hubieran sido controlados o cerrados por el régimen del chavismo. Luego, y hasta hoy, configuramos nuestra infraestructura de datos ya que necesitábamos llegar a la mayor cantidad de gente posible", comentó Vivas. En intercambio con los dos expertos, los técnicos discutieron el significado y la estructura de sistemas de gestión de redes sociales y contacto con militantes y votantes. Utilizando el ejemplo de un premio de cultura del partido, el grupo desarrolló una estrategia para ganar “me gusta” en el canal de Facebook -recientemente creado- y, posteriormente, crear interacciones con los seguidores. "Todo en lo que un seguidor puede participar e interactuar es bien recibido. Por ejemplo, puede hacer que los seguidores voten sobre quién debería recibir un premio ", propuso Corsi, de Argentina.

Al día siguiente la sede de los "Blancos" vibró desde temprano, con una sala completa por 70 profesionales en comunicación de municipios, departamentos y diputados, se realizó un taller exclusivo con los dos expertos, Corsi y Vivas. Lo que previamente habían aprendido solamente pocos en instancias como Campus Konrad Adenauer o consultorías, ahora era accesible a grandes partes del partido. "En Uruguay, más de dos millones de personas están activas en Facebook, alrededor de 1. 700.000 solo en Montevideo", dijo Corsi. Sin embargo, depende mucho de lo que uno desee lograr: más “me gusta”, seguidores, un llamado a la acción o el inicio de un debate. Cualquiera que comunique en política tiene que comenzar con las personas y con lo que les interesa. "Estamos orientando la estrategia digital de nuestra alianza gubernamental en Cambiemos sobre la coyuntura pública y la vida familiar del presidente Mauricio Macri", dijo Corsi. Cada publicación se somete a una preproducción, producción y postproducción. O sea la evaluación del alcance y en consecuencia las reacciones. "Nuestras inversiones y nuestro tiempo van al 80 por ciento en Facebook, al 15 por ciento en Instagram, al 3 por ciento en Snapchat y solo al 2 por ciento en Twitter", dijo el jefe de medios digitales. En Twitter, solo comunicaban citas directas de sus propios políticos, de modo que se informan los periodistas y líderes de opinión. "Cuando se trata de hashtag, recomendamos usar solo uno bueno, en lugar de muchos", aconsejó Corsi a los gerentes de redes sociales del partido. Si desea llegar a personas entre las edades de 18 y 25 años, debe usar Instagram directamente, ya que este grupo objetivo casi solo se queda allí. “Fotos naturales y auténticas tendrán mayor éxito en este medio”, añadió el experto. Quien quiera dar a conocer su candidato, también debe prestar atención a su posición en los resultados de búsqueda en Google. "Estamos configurando una cuenta para ellos en Linkedin y todas las redes, ya que estas páginas tienen alta prioridad en Google", dijo Corsi. Los tres ejes centrales de Cambiemos son la positividad, la proximidad y el futuro, que entrarían en juego en cada publicación.

"Si quieres mover personas, tienes que comunicarte". Con esta declaración, Alejandro Vivas de Primero Justicia comenzó su taller. Solo personas convencen a otras personas; videos o publicaciones son solo herramientas de la extensión del contacto humano, explicó el jefe de comunicación. "Una estrategia clara con objetivos claros debe ser la base de cualquier comunicación, de lo contrario no será efectiva", dijo Vivas.

Después de una discusión animada con 15 de los 19 departamentos de Uruguay, Facundo Corsi presentó los resultados y la estrategia de las elecciones argentinas de medio término de 2017. "En los últimos cuatro días de la campaña hemos hecho publicidad masiva en YouTube, por lo que antes de cada vídeo musical o película que un argentino miró, primero corrió la publicidad de un candidato de Cambiemos ", según el experto digital. Con todo, la comunicación en el futuro debe centrarse exclusivamente en el uso de contenido móvil. Casi ya nadie usa las redes sociales a través del escritorio.

"Siento una gran dinámica entre nosotros, los encargados de comunicación, y espero que también podamos convencer a nuestros políticos de un trabajo en redes sociales común para el Partido Nacional", resumió un participante sobre el final del taller.

Autor

David Brähler

Serie

Notas de acontecimientos

aparecido

Uruguay, 17 de noviembre de 2017

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Taller de comunicación política digital