Die Referenten Romina Tricarico und Santiago Castelo von Ideograma und Gastón Massari Copes von Gobernanza sprachen über die Daten, die durch die Internetnutzung erfasst werden, die gegenwärtige Lage der Branche sowie aktuelle Tendenzen. Weiterhin gaben sie Tipps für ein gutes Management des persönlichen und institutionellen Internetauftritts. Der Workshop wurde von Adriana Amado moderiert. Der Workshop regte alle Beteiligten zum Nachdenken an und vermittelte Wissen über die Herausforderungen der Digitalisierung.