Details

Sonnabend, den 01. Juni 2013

10.00 – 13.00 Uhr

- Begrüßung und Vorstellung der Teilnehmer

- Darstellung des Seminarverlaufs

- Gesprächsverhalten in Arbeitsgruppen

- Übung mit anschließender Videoanalyse

- Übung: Umgang mit schwierigen Gesprächstypen

13.00 - 14.30 Uhr

- Mittagessen

14.30 – 15.30 Uhr

- Aktives Zuhören

- Gesprächsförderer – Gesprächsstörer

15.30 Uhr

- Kaffeepause

anschließend:

- Vorbereitung, Durchführung und Beendigung von Gesprächen und Verhandlungen, Übungen mit Videoanalyse

18.00 Uhr

- Ende des Seminars

Sonntag, den 02. Juni 2013

10.00 – 13.00 Uhr

- Frage- / Antworttechniken

- Diskutieren – aber wie? Rollenspiele mit Videoanalyse

12.30- 14.00 Uhr

- Mittagessen

14.30 – 15.30 Uhr

- Verhandlungstechniken Warnsignale in Gesprächen / Verhandlungen

15.30 Uhr

- Kaffeepause

anschließend:

- Rollenspiele / Übungen mit Videoanalyse

- Seminarauswertung und Anregungen

Teilnehmerbeitrag: € 90,00 (ohne Übernachtung, inkl. Verpflegung)