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Welche Dienstleistungen sind verpflichtend für die öffentliche Hand und welche können auch privat erbracht werden? Wie wird die Effizienz öffentlicher Dienstleistung sichergestellt? Welche Instrumente der Kontrolle über die Erbringung öffentlicher Dienstleistungen gibt es? Inwieweit drücken sich diese in den Verwaltungsstrukturen aus? Auf diese und weitere Fragen werden die Konferenzteilnehmer aus der Stadtverwaltung und Wissenschaft sowie die Studenten versuchen, gute Antworten zu geben. Der Kooperationspartner ist die Moskauer städtische Verwaltungsuniversität bei der Moskauer Stadtregierung.