Estas preguntas fueron el disparador de la primera jornada del programa de tres días sobre gobierno, innovación y liderazgo en el siglo XXI. Con la guía del profesor de la Universidad George Washington y jefe de la Unidad de Innovación Gubernamental de la Organización de Estados Americanos, Silverio Zebral Filho, los participantes entrenaron y profundizaron sus estrategias de negociación a través de distintos juegos de simulación.

Zebral subrayó que los dotes de negociación dependen sólo de la práctica. En este sentido apuntó que el camino para una negociación exitosa es el entrenamiento.

El estilo de comunicación es de igual manera tan decisivo como una minuciosa preparación, los cálculos previos, la correcta elección de palabras o términos y la primera impresión.

Las habilidades de negociación deben ser entrenadas. Por esta razón, los participantes crearon durante el taller distintos escenarios en los que tuvieron que poner a prueba su capacidad de reacción ante algunas de las posibles situaciones que se pueden dar dentro de una negociación y de los posibles tipos de personas que uno se pueda llegar a encontrar.

Siguiendo las reglas de negociación estratégica y haciendo los ejercicios requeridos, la probabilidad de maximizar los beneficios y de alcanzar los objetivos fijados se hace mucho más grande.

Agradecemos a Silverito Zebral Filho en nombre de todos los participantes y organizadores, por transmitir experiencias cercanas a la práctica profesional del mundo de las negociaciones.