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Ihnen fällt auf dem Weg nach Hause immer die passende Antwort ein, die Sie vor zwei Stunden gut hätten gebrauchen können? In diesem Seminar lernen Sie, wie Sie gute Antworten im richtigen Moment passend einsetzen und dabei nicht über das Ziel hinausschießen. Mit Friederike Galland steht Ihnen eine professionelle und exzellente Referentin zur Seite.