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In nahezu allen Bereichen des menschlichen Alltags, insbesondere im ehrenamtlichen und kommunalpolitischen Engagement sowie im beruflichen Umfeld, bildet die professionelle Gesprächsführung eine Schlüsselkompetenz. Sie entscheidet über den Erfolg oder das Scheitern von Vorhaben, Projekten, Zielen und Wahlen. Dieses Online-Seminar vermittelt Teilnehmerinnen Grundlagen und Techniken der professionellen Kommunikation. Die Inhalte werden durch Praxisbeispiele, Übungen in Kleingruppen und Feedbackrunden begleitet.