E-Tourisme : une solution à la relance du secteur - Bureau de la Fondation en Tunisie
Présentations & compte-rendus
Face à la crise conjoncturelle que connait le secteur du tourisme en ce moment, il devient urgent de trouver des solutions pratiques et rapides qui auront pour objectif de redessiner l’image de la Tunisie en général et de notre offre en particulier.
Dans une ère marquée par le développement des technologies d’information et du commerce électronique, la Tunisie accuse un retard par rapport à d’autres pays méditerranéens qui ont su capitaliser sur cette avancée révolutionnaire du traitement de l’information pour attirer l’attention d’une population intellectuellement plus avertie, plus exigeante et ayant un pouvoir d’achat plus important.
Plusieurs projets ont été initiés par des institutions publiques et privés pour hisser au niveau des standards internationaux, notamment dans le secteur du tourisme.
Cette activité a eu pour finalité de faire le diagnostic de la situation du tourisme en Tunisie, d’avancer des solutions technologiques pour répondre aux insuffisances du secteur, d’évaluer l’état des lieux des projets en cours et d’identifier les freins à leur mise en place.
Slim Tlatli, ancien ministre du tourisme, a fait une présentation chiffrée et détaillée du secteur pour les 3 dernières années et a démontré les limites de la stratégie adoptée par le ministère du tourisme pour la relance du secteur.
Ahmed Smaoui, ancien secrétaire d’État au Tourisme et ancien ministre du Transport, a rejoint son opinion en mettant l’accent sur le rôle que pourrait jouer la libération du ciel dans la promotion et le développement du tourisme en Tunisie. Il a insisté sur l’intérêt que pourrait représenter le regroupement du ministère du tourisme et le ministère du transport sous une même tutelle.
Les participants ont profité, dans le cadre de cette activité, d’une présentation d’e-stratégies du tourisme et des tendances actuelles dans le tourisme digital par Ines Blal, professeur as-sistante en gestion stratégiques à l’école hôtelière de Lausanne.
Le petit déjeuner-débat a fini par un panel regroupant des acteurs privés du monde de tourisme et du Monde des IT pour débattre les questions sur les initiatives digital en entreprises à ce jour en Tunisie, pour présenter les expériences des agences de voyage et notamment les handicaps et les solutions qu’il faut mettre en place pour utiliser le digitale.
L’une des recommandations présentées par les participants est d’approfondir le partenariat public-privé entre des entités indépendantes spécialisés dans le développement des plate-formes digitales, des spécialistes de la communication et du Branding et le ministère du tou-risme comme la solution la plus rapide et la plus efficace pour débloquer la situation et per-mettre rapidement de mettre en place une plateforme digitale qui, à terme, permettra de mieux vendre le produit touristique
