Présentations & compte-rendus

Université d'Été : Innovation managériale, community management et GRH

de Imen Nefzi

Des menaces transformées en opportunités!

La rupture avec le management traditionnel dans les entreprises et l’intérêt porté à la collectivité et la sécurité psychologique des collaborateurs dans les entreprises ont imposé cette innovation managériale et l’intérêt pour de nouvelles pratiques, de nouvelles postures, de nouveaux outils et nouveaux métiers.

Effectivement aujourd’hui en post Covid, les menaces se sont transformées en opportunités et les challenges auxquels font face les managers dans les entreprises nécessitent plus d’intégration de l’innovation, plus d’alignement, plus d’affirmation de la marque employeur, de l’identité de l’entreprise et plus de partage, de créativité mais aussi de proximité, solidarité, sécurité psychologique et empathie.
C’est ainsi qu’une analyse pertinente de l’innovation managériale s’est dégagée à travers cette 22ème Université d’Eté, à savoir que la capacité des GRHS à créer du collaboratif et à créer une collectivité met en synergie le capital social et le capital humain et élargit la responsabilité sociale de l’entreprise à la responsabilité sociétale.
S’il est nécessaire de reconsidérer notre mode de fonctionnement et réinventer notre management aujourd’hui en post-crise, il est primordial de
rétablir la confiance en perdition, réajuster sa vision, faire preuve de solidarité et d’empathie, créativité et innovation managériale. Quelques vérités s’imposent donc et le courage de prendre des risques et de se lancer même si on enregistre des échecs sur terrain.

Dans ce contexte, l’entreprise devient agile et s’adapte à ce changement de paradigme et ose affronter cette nouvelle alliance intelligence humaine et intelligence artificielle pour relever le défi. De toute évidence, l’accompagnement, le coaching exécutif, les déclinaisons du développement des compétences et renforcement des capacités, qu’elles soient dans le reskilling ou upskilling ou crossskilling vont contribuer à installer un nouveau mindset et un nouvel état d’esprit Start up ou une insertion dans une économie émergente de l’entreprise sociale et solidaire, nouvelle voie alternative de développement.

L’identification des nouveaux métiers est en voie et si la révolution digitale s’est installée, il faut allier les métiers du marketing et des RH en construisant un contenu suffisamment étudié pour soigner l’image employeur à travers les réseaux sociaux et attirer les meilleurs talents. Le métier de community manager jouera ainsi un rôle crucial dans les nouvelles médiations du savoir et relance des entreprises.

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