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In diesem Seminar wollen wir schwierige Gesprächssituationen, die besonders herausfordernd sind, benennen und Strategien erarbeiten, um diese Situationen besser bewältigen zu können. Kommunikations- und Diversity-Trainerin Barbara Materne vermittelt Ihnen dabei Kommunikationsmaßnahmen, die Ihnen helfen, einen Weg aus konfliktbeladenen Situationen zu finden, ohne dass es Gewinner oder Verlierer gibt und zeigt Ihnen auf, wie Sie auch in schwierigen Situationen zielgerichtet argumentieren und dabei den roten Faden behalten. Lernen Sie, souverän zu bleiben, Missverständnisse zu beseitigen und deeskalierend zu wirken.

Die Veranstaltung wird als Weiterbildungsveranstaltung anerkannt.

Hinweis: Das Seminar richtet sich speziell an Kommunale Gleichstellungsbeauftragte