Organisé conjointement par la commune de Mdi’q, la fondation Adenauer, bureau de Rabat, L'observatoire Régional de la Gouvernance Territoriale (ORGT), Engagement Global et IDI, la commune de Mdi’q a abrité le 12 octobre un échange d'expérience avec la commune de Potsdam en Allemagne.

Dans le cadre de cette activité, la commune de M'diq a tenu à partager avec la délégation allemande son expérience et ses ressources relatives à la gestion du bureau citoyen. Il s’agit d’un espace bien aménagé, facilement accessible aux citoyens en le mettant à l’entrée de la commune. 

Juste après la visite, la délégation allemande composée de la fondation Adenauer, Engagement Global et la commune de Potsdam, a été reçue par le président de la commune de M'diq, M. Abdelouahed Chair. Ce dernier a remercié la délégation pour leur visite, leur choix de la ville et leur disposition à partager avec la commune de M'diq le modèle du bureau citoyen. Lors de cette réunion, Abdelouahed Chair s’est dit ouvert aux idées innovantes ayant pour but d’impliquer davantage les citoyens dans le processus de la démocratie participative. 

La séance des allocutions d’ouverture a été une opportunité pour le président de la commune et les représentants des instances consultatives pour saluer l’ouverture de la commune sur les initiatives citoyennes.

Dans le cadre du programme du séminaire, les élus et les représentants des instances consultatives de la commune M’diq ont partagé avec la délégation allemande les rôles attribués au bureau citoyen à M’diq et ont évalué sa performance et son efficacité auprès des citoyens. De sa part, la commune de Potsdam représentée par Kay-Uwe Kärsten, chargé du bureau citoyen de Potsdam, a partagé avec l’assistance les étapes et les modes d’emploi de la participation citoyenne et quelques recommandations pour impliquer davantage les citoyens dans le processus du changement. Le représentant de la commune de Potsdam a expliqué également à la commune accueillante le mode de fonctionnement des bureaux citoyens en Allemagne et leur méthode de traiter les requêtes des citoyens.

Dans cet esprit, il est à noter que la fondation Adenauer en partenariat avec Engagement Global a organisé en 2018 une visite d’échange en Allemagne au profit d’une délégation marocaine représentant les différentes communes de la région Tanger-Tétouan- Al Houceima. Durant cette visite, la délégation marocaine a pu comprendre le concept du bureau citoyen afin de l’adapter en réponse des besoins locaux des citoyens.