Workshop Krisenkommunikation - Büro Bundesstadt Bonn
Workshop
Details
PROGRAMM
Donnerstag, 09. September 2010
14:00 Uhr
Begrüßung und Eröffnung
Dr. Kristina Hucko, Konrad-Adenauer-Stiftung
14:30 Uhr
Grundlagen der Krisenkommunikation
- Charakteristika und Verläufe von Krisen
- Krisenkommunikation und Öffentlichkeitsarbeit
- Krisenkommunikation als strategisches Management
- Erfahrungen der Teilnehmer
Dr. Andreas Schwarz
16:00 Uhr
Vorbereitung auf den Ernstfall
- Krisenpotenziale in der eigenen Organisation
- Sensibilisierung des Managements
- Monitoring und Issues Management
- Organisationskultur, Krisenteams, Krisenpläne
16:45 Uhr
Wenn’s ‚brennt’: Regeln zum Schutz des Images
- Kommunikationsregeln und ihre Anwendung in Krisen
- Eindämmung von Imageschäden: Techniken des Krisenkommunikationsmanagements
17:45 Uhr
Nach der Krise ist vor der Krise
- Implementierung von Lernprozessen
- Selbstbeobachtung in der Krise
- Evaluation von Krisenkommunikation
Dr. Andreas Schwarz
19.30 Uhr
Aus Krisen lernen: Perspektiven aus der katholischen Kirche
Pressesprecher der Deutschen Bischofskonferenz
Freitag, 10. September 2010
09.00 Uhr
WAR ROOM Krisenszenario: Übung zur Kommunikation mit den Medien im Ernstfall
CEO Kaltwasser Kommunikation, Nürnberg
Beobachter: Prof. Dr. Martin Löffelholz
Dr. Andreas Schwarz
11:00 Uhr
Fortsetzung
13:30 Uhr
Präsentation und Auswertung der Übung
Brigitte Kaltwasser
Prof. Dr. Martin Löffelholz
Dr. Andreas Schwarz
15:00 Uhr
Klärung offener Fragen, Seminarauswertung
Dr. Kristina Hucko, Konrad-Adenauer-Stiftung
Prof. Dr. Martin Löffelholz
Dr. Andreas Schwarz
16:00 Uhr
Abreise
Teilnahmebedingungen
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