Las ciudades inteligentes impulsadas como un concepto de marketing empresarial han encontrado en las tecnologías de la información y de la comunicación (TIC) una herramienta para abordar los crecientes desafíos de la urbanización a través de la implementación de prácticas de desarrollo sostenible. No obstante, los altos niveles de desigualdad en México y Latinoamérica obligan a las ciudades inteligentes a añadir a la digitalización un componente adicional de desarrollo social que involucre a los principales actores políticos y sociales para elevar la calidad de vida de sus habitantes bajo condiciones más justas.