Chi tiết

Krisen treten in der Regel plötzlich und ohne jede Vorwarnung auf. Wir alle können jederzeit von einer Krise betroffen sein. Schnell müssen dann Wege zur Bewältigung gefunden werden, denn nicht selten treffen Krisen besonders das eigene Image und das berufliche sowie private Leben. 

Auch wenn keine Krise oder Stresssituation der anderen genau gleicht, gibt es für das Management solcher Situationen bewährte Regeln, die Ihnen bei der Bewältigung helfen. Von besonderer Bedeutung sind dabei professionelles Verhalten und klaren Kommunikation. Wer Krisen richtig angeht, kann diese sogar als Chance für die eigene Entwicklung nutzen.

Die Inhalte im Überblick:

• Herausforderungen im Alltag
• Das „Win-Win-Prinzip“
• Gesprächsführung und Formulierungstechniken
• Krisensimulation

Tagungsbeitrag:

kostenfrei

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