Tham dự hội nghị có Thượng tướng Nguyễn Doãn Anh, Ủy viên Trung ương Đảng, Phó Chủ tịch Quốc hội; bà Lê Thị Nga, Ủy viên Trung ương Đảng, Chủ nhiệm Ủy ban Dân nguyện và Giám sát của Quốc hội; ông Phan Thái Bình, Phó Chủ tịch UBND thành phố Đà Nẵng; cùng lãnh đạo Ủy ban Dân nguyện và Giám sát của Quốc hội.
Hội nghị quy tụ hơn 100 đại biểu, gồm các đại biểu Quốc hội; đại diện các cơ quan của Quốc hội; đại diện Thường trực Hội đồng nhân dân các tỉnh, thành phố khu vực miền Trung và Tây Nguyên; cùng đại diện Ủy ban Trung ương Mặt trận Tổ quốc Việt Nam, Thanh tra Chính phủ và các cơ quan, đơn vị liên quan.
Phát biểu tại hội nghị, Phó Chủ tịch Quốc hội Nguyễn Doãn Anh nhấn mạnh mối quan hệ chặt chẽ giữa công tác dân nguyện và hoạt động giám sát, coi đây là những nội dung quan trọng trong hoạt động của Quốc hội và Hội đồng nhân dân các cấp. Phó Chủ tịch Quốc hội cho rằng các kiến nghị của cử tri cần được xem là nguồn thông tin quan trọng phục vụ xây dựng và hoàn thiện chính sách, pháp luật; đồng thời, hoạt động giám sát phải góp phần phát hiện, tháo gỡ những vướng mắc, bất cập về thể chế, khơi thông nguồn lực phát triển và củng cố niềm tin của Nhân dân. Ông cũng đề nghị tăng cường trách nhiệm giải trình, nâng cao hiệu quả theo dõi, đôn đốc việc thực hiện các kiến nghị sau giám sát và đẩy mạnh ứng dụng công nghệ số trong công tác dân nguyện, giám sát.
Trong phát biểu khai mạc, Chủ nhiệm Ủy ban Dân nguyện và Giám sát của Quốc hội Lê Thị Nga khẳng định công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh và công tác dân nguyện có ý nghĩa đặc biệt quan trọng trong việc bảo đảm quyền và lợi ích hợp pháp, chính đáng của người dân, củng cố niềm tin của Nhân dân đối với Đảng và Nhà nước, đồng thời phản ánh chất lượng, hiệu quả hoạt động của bộ máy nhà nước. Bà nhấn mạnh rằng giám sát là chức năng hiến định của Quốc hội và Hội đồng nhân dân các cấp, đồng thời là công cụ quan trọng trong kiểm soát quyền lực nhà nước; qua đó phát hiện những bất cập trong thể chế, chính sách, nâng cao trách nhiệm giải trình, đặc biệt là trách nhiệm của người đứng đầu cơ quan, tổ chức, góp phần bảo vệ tốt hơn quyền, lợi ích hợp pháp của Nhân dân.
Hội nghị tập trung thảo luận ba nội dung trọng tâm gồm: công tác tiếp xúc cử tri và giám sát việc giải quyết, trả lời kiến nghị của cử tri; công tác tiếp công dân và giám sát việc giải quyết khiếu nại, tố cáo; việc triển khai chức năng giám sát của Quốc hội và Hội đồng nhân dân theo các quy định pháp luật mới được ban hành. Thông qua các tham luận và phiên thảo luận, các đại biểu đã chia sẻ kinh nghiệm thực tiễn từ địa phương, nhận diện những khó khăn, vướng mắc trong quá trình triển khai các quy định mới, đồng thời đề xuất giải pháp nâng cao hiệu quả công tác dân nguyện và giám sát, đặc biệt trong bối cảnh thực hiện mô hình chính quyền địa phương hai cấp.
Các phiên thảo luận diễn ra sôi nổi, thực chất, tập trung vào các giải pháp nâng cao chất lượng tiếp xúc cử tri, xử lý đơn thư khiếu nại, tố cáo, tăng cường hiệu quả hoạt động giám sát và thúc đẩy chuyển đổi số trong hoạt động của các cơ quan dân cử. Nhiều ý kiến cũng đề xuất tăng cường cơ chế phối hợp giữa các cơ quan liên quan, nâng cao hiệu quả theo dõi, đôn đốc thực hiện các kết luận, kiến nghị giám sát, cũng như cải thiện công tác thu thập, phân tích thông tin nhằm phục vụ tốt hơn hoạt động dân nguyện.
Là một hoạt động trong khuôn khổ hợp tác lâu năm giữa Ủy ban Dân nguyện và Giám sát của Quốc hội và KAS Việt Nam, hội nghị đã tạo diễn đàn để các đại biểu Quốc hội, đại biểu Hội đồng nhân dân và cán bộ làm công tác thực tiễn trao đổi kinh nghiệm, thảo luận những vấn đề mới đặt ra và chia sẻ giải pháp nâng cao chất lượng công tác dân nguyện, giám sát. Thông qua việc kết nối đại diện các cơ quan dân cử và các cơ quan liên quan trong khu vực, hội nghị góp phần tăng cường hiệu lực, hiệu quả hoạt động của các cơ quan dân cử, hướng tới nền quản trị quốc gia hiệu lực, hiệu quả, lấy người dân làm trung tâm và phục vụ tốt hơn yêu cầu phát triển của đất nước.
