Cuốn sách bao gồm năm phần, tập hợp một số câu hỏi- trả lời về công tác tiếp công dân và giải quyết khiếu nại tố cáo và các văn bản pháp luật có liên quan. Cuốn tài liệu này hy vọng đáp ứng một phần nhu cầu của đại biểu Quốc hội, Hội đồng Nhân dân cấp tỉnh trong việc nghiên cứu và thực hiện các quy định của pháp luật về công tác tiếp công dân, xử lý đơn thư khiếu nại, tố cáo của công dân cũng như giám sát việc giải quyết khiếu nại, tố cáo.
关于这个系列
德国康拉德•阿登纳基金会在全球五大洲将近70个国家设有自己的代表处。国外工作人员可在现场报告第一手的最新动态和他们驻在国的长期发展。在“国家报道“里，他们提供康拉德•阿登纳基金会网站用户各种独家分析、背景信息和评估。