Im Festsaal des Karstadt Warenhauses am Hermannplatz in Berlin kamen etwa 200 Akteure und Experten zusammen, die das Leben der Innenstädte gestalten oder beeinflussen: Bewohner, Beschäftigte, Unternehmer, Kunden, Besucher, Wissenschaftler, Künstler, Stadtplaner und Architekten gemeinsam mit Kommunalpolitikern und Verwaltungen. Veranstaltet wurde das Kommunalpolitische Forum „Zukunft Innenstadt - Handels- und Dienstleistungsstandort im 21. Jahrhundert“ in Kooperation mit dem Handelsverband BAG - Bundesarbeitsgemeinschaft der Mittel- und Großbetriebe des Einzelhandels e.V., Berlin.