E-Government tut sich schwer in Deutschland
행사 간행물
An Papier und Stift führt auch 2016 kein Weg dran vorbei
Die Ursachen dafür sind vielfältig. Erst 2015 haben zwei Studien, eine von der Initiative D21, die andere vom Nationalen Normenkontrollrat gravierende Defizite identifiziert. Nicht nur sind E-Government-Angebote demnach viel zu wenig bekannt und kaum auffindbar. Insbesondere fehle aber der Mehrwert, wenn man zum Beispiel einen Vorgang zwar digital auslösen kann, spätestens wenn es ans Unterschreiben geht, dann aber doch zu Papier und Stift greifen muss. Der Wunsch der Bürger nach einer kompletten Online-Bearbeitung bleibt durch die mangelnde Durchgängigkeit unerfüllt. Der Medienbruch schreckt viele ab. E-Government im Jahr 2016: ein Teufelskreis. Wo keine Nutzer, da keine Anbieter und wo keine Anbieter, da keine Nutzer.
Nur gemeinsam geht´s
Bund, Ländern und Kommunen könnten diesen Teufelskreis durchbrechen, wenn sie zusammenarbeiten und Egoismen überwinden. Dazu müssten sie sich auf einheitliche Standards einigen, Sprache und Prozesse angleichen, Normen abbauen. Trotzdem dürfte es dann immer noch, um benutzerfreundliche und attraktive Angebote in der Breite zu schaffen, teuer und aufwendig werden. Erst recht, wenn die sehr hohen Sicherheitsstandards erfüllt werden sollen. Und auch das darf nicht vergessen werden: Solange „Oma Erna“ sich der Digitalisierung verweigert, ist und bleibt E-Government für die Anbieter ein Ad-On.
Es wird also wohl noch eine Weile dauern, bis E-Government in Deutschlands Alltag ankommt.
이 시리즈에 대해
콘라드-아데나워-재단은 자체의 교육원, 교육센터, 해외대표부 등을 통해 매년 수천개가 넘는 다양한 주제의 행사를 진행하고 있습니다. www.kas.de 에서는 귀하에게 선정된 콘퍼런스, 이벤트, 심포지엄 등에 관한 정보를 신속하게 그리고 독점적으로 제공합니다. 이 웹사이트를 통해 귀하는 행사의 요약된 내용 뿐 아니라 사진, 강연원고, 비디오 녹화 또는 오디오 녹음과 같은 추가자료들을 접할 수 있습니다.